ICP(Ideal Customer Profile,理想客戶輪廓)是你最可能成交的客戶特徵。在 TAM AI 中設定 ICP 後,AI 會自動為每家公司評分,幫你優先處理最有價值的潛在客戶。
什麼是 ICP 評分?
ICP 評分(0–100)代表一家公司與你設定的理想客戶條件的符合程度:
- 80–100:高度符合,優先聯繫
- 60–79:中度符合,值得評估
- 40–59:部分符合,視需求決定
- 0–39:低度符合,通常不在目標範圍
如何設定 ICP
- 進入「帳號設定 → ICP 設定」
- 填寫以下條件(全部選填,填越多評分越精準):
公司特徵
- 目標產業(可多選)
- 公司規模(員工人數範圍)
- 公司成立年份範圍
- 地理位置
成長訊號(加分條件)
- 最近 12 個月有融資
- 目前有在招募(代表成長中)
- 最近 6 個月有官網更新
排除條件
- 排除特定產業
- 排除競爭對手
- 排除已在 CRM 中的公司
ICP 評分如何運作?
設定完成後,每次搜尋時系統會自動:
- 比對公司特徵與你的 ICP 條件
- 加權計算符合程度(你可以調整各條件的權重)
- 顯示 0–100 的評分
- 預設以評分由高到低排列結果
最佳實踐
從你已成交的客戶反推 看你前 10 個成交客戶有什麼共同特徵,作為 ICP 的基準。
定期更新 ICP 隨著你對市場的了解加深,每季重新檢視並更新 ICP 條件。
不要過度限縮 ICP 條件越嚴格,符合的公司越少。建議先設定 3–5 個核心條件,而非 10+ 個。